Privacy Policies

Política de Privacidade - CentralZ

Última atualização: 29/09/2025

A CentralZ está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site https://lojacentralz.com e faz uma compra conosco.

Por favor, leia esta política de privacidade cuidadosamente. Ao usar nosso site, você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Informações que Coletamos

Coletamos vários tipos de informações de e sobre os usuários do nosso Site:

• Dados Pessoais: Informações identificáveis, como seu nome, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de telefone e informações de pagamento (processadas com segurança por nossos parceiros de pagamento; nós não armazenamos dados completos de cartão de crédito).

• Dados Derivados: Informações que nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa o Site, como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, horários de acesso e as páginas que você visualizou antes e depois de acessar o Site.

• Informações do Pedido: Detalhes sobre os produtos que você compra e seu comportamento de compra.

2. Base Legal para o Tratamento (Conformidade com GDPR)

Se você está localizado na Área Econômica Europeia (EEA) ou no Reino Unido, nossa base legal para coletar e usar suas informações depende do contexto:

• Execução de um Contrato: Precisamos de seus dados para processar seu pedido (processar pagamento, organizar o envio).

• Interesses Legítimos: Usamos seus dados para fins como prevenção de fraudes, segurança e melhoria de nossos serviços.

• Consentimento: Contamos com seu consentimento para enviar comunicações de marketing. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Processar e gerenciar seus pedidos, pagamentos, devoluções e trocas.

• Comunicar com você sobre seu pedido e fornecer suporte ao cliente.

• Enviar mensagens de marketing e promoções (se você optou por recebê-las).

• Melhorar nosso site, produtos e esforços de marketing.

• Proteger nosso Site e negócio de fraudes e abusos.

4. Transferências Internacionais de Dados 

Como uma loja global de dropshipping, suas informações pessoais serão transferidas e processadas em países diferentes do seu.

• Por quê? Para processar seu pedido, devemos compartilhar seu nome, endereço de entrega e número de telefone com nossos fornecedores localizados em vários países (ex.: China, EUA). Esses fornecedores enviam o produto diretamente para você.

• Garantias: Trabalhamos apenas com fornecedores que demonstrem compromisso com a segurança de dados. Ao comprar de nós, você reconhece e concorda com esta transferência internacional de dados.

5. Compartilhando Suas Informações

Podemos compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes situações:

• Fornecedores e Parceiros de Logística: Como essencial para o processamento do pedido (ver ponto 4).

• Processadores de Pagamento: Empresas como Stripe, PayPal e Shopify Payments para processar seu pagamento com segurança.

• Obrigações Legais: Se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.

6. Seus Direitos de Proteção de Dados (GDPR e CCPA)

Dependendo da sua localização, você tem certos direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso e Portabilidade: Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.

• Correção: Você pode solicitar que corrijamos dados imprecisos ou incompletos.

• Exclusão ("Direito ao Esquecimento"): Você pode solicitar que excluamos seus dados pessoais.

• Restringir o Tratamento: Você pode solicitar que paremos temporária ou permanentemente de processar todos ou alguns de seus dados pessoais.

• Opor-se ao Tratamento: Você pode se opor ao nosso tratamento de seus dados pessoais.

• Optar por Não Participar da Venda/Compartilhamento (CCPA): Você pode nos orientar a não "vender" ou "compartilhar" suas informações pessoais (conforme definido pela CCPA/CPRA). Não vendemos seus dados no sentido tradicional, mas algumas publicidades baseadas em cookies podem ser consideradas uma "venda" sob a CCPA. Você pode optar por não participar através do link "Não Vender ou Compartilhar Minhas Informações Pessoais" (normalmente no rodapé do site).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em contact@centralz.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para monitorar a atividade em nosso Site e armazenar certas informações. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os Cookies ou a indicar quando um Cookie está sendo enviado.

8. Retenção de Dados

Reteremos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos definidos nesta Política, inclusive para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

9. Segurança de Suas Informações

Usamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

10. Privacidade de Crianças

Nosso Site não é destinado a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

12. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) em:

• E-mail: contact@centralz